Kivra – undvik dubbelbetalning

Tyvärr har flera kunder till Region Dalarna råkat betala sin faktura två gånger. För att undvika dubbelbetalning hänvisar regionen att det finns olika sätt att hantera sin faktura på.

Väljer du att betala fakturan på annat sätt än via digitala brevlådan Kivra, kan du manuellt markera fakturan i Kivra som hanterad när du gjort betalningen. Då undviker du att få betalningspåminnelser från Kivra.

Om du har anmält autogiro kommer beloppet dras automatiskt på förfallodatum. Det framgår av fakturabilden i Kivra att den kommer hanteras via autogiro. Kom ihåg att markera fakturan som hanterad så slipper du få påminnelse i Kivra.

Du kan också välja att betala fakturan via Kivra. Det fungerar på samma sätt som via din internetbank.

Vill du inte alls använda Kivra till betalningar, utan endast för att ta emot myndighetspost, kan du ställa in detta i din Kivra.

Region Dalarna kan tyvärr inte hjälpa till att göra personliga inställningar i Kivra, eftersom det bara är individen som har tillgång till sitt konto. På kivra.se finns mer information om hur du går tillväga.