Så här har första veckan med Cosmic gått

En vecka har passerat sedan Region Dalarna införde det nya journalsystemet Cosmic. Övergången har gått bra. Framöver ligger fokus på att bekanta sig med systemet och etablera hållbara arbetssätt och rutiner.

Den 14 oktober 2025 bytte Region Dalarna journalsystem. Övergången har gått bra och de problem som har uppkommit har hanterats, både internt och i samarbete med leverantören som varit på plats under veckan.

– Arbetet har krävt ett nära samarbete mellan olika delar av organisationen och vår leverantör. De lärdomar vi samlat på oss tar Region Dalarna med sig in i framtiden. Ett varmt tack riktas till alla som har bidragit och fortsatt bidrar till att skapa de bästa möjliga förutsättningarna för både medarbetare och patienter. Vi vill också tacka övriga Sussa-regioner för att de generöst delat med sig av sina erfarenheter kring drift­sättningen, vilket har stärkt vårt arbete, säger Åsa Dedering, hälso- och sjukvårdsdirektör.

Hittills har icke-kritiska problem noterats till följd av övergången. Till exempel har en mindre störning uppstått vad gäller SMS-notiser, där flera bokningspåminnelser gick till personer med planerade besök. Det åtgärdades under första dagen.

Ett område som Region Dalarna har behövt lägga fokus på är migreringen av information från de tidigare systemen till Cosmic.

– Att migreringen inte skulle bli helt utan komplikationer var förväntat, med tanke på den stora datamängden och den komplexitet som processen inneburit. Det har handlat om tekniska problem, där viss information till exempel inte följt med i överföringen, och om utmaningar kopplade till att nya arbetssätt och rutiner fortfarande håller på att sätta sig, säger Kim Björk, tillförordnad biträdande it-direktör.

Erfarenheter från verksamheterna

Kristina Hambraeus, verksamhetschef på kardiologkliniken, beskriver de utmaningar som finns nu och framåt samt den starka viljan att stötta varandra.

– Ingen tvekan om att bytet av journalsystem är en stor påfrestning för Region Dalarna, det handlar ju om vårt viktigaste arbetsverktyg, något vi använder varje minut varje dag. Rent tekniskt har det gått bra och vi var väl förberedda, men nu börjar det verkliga arbetet med att lära oss det nya. Det är lite som att komma till en ny stad där man inte riktigt kan språket än, säger Kristina Hambraeus.
– Jag är imponerad över hur snabbt vi ändå lär oss och hur mycket vi hjälper varandra, det finns nästan alltid någon som vet och som tar sig tid att stötta. På våra möten delas det hela tiden tips och trix. Samtidigt är vissa administrativa moment fortfarande väldigt svårjobbade. Vi behöver snabbt få till tydliga kanaler och en gemensam struktur för att kunna lösa även det tillsammans och driva på förbättringar.

Fortsatt arbete framåt

Vissa delar kommer att fortsätta utvecklas under de kommande veckorna, för att stärka arbetssätt och rutiner inom verksamheterna samt justera systemet för att bättre möta de behov som finns.

– Vi behöver fortsatt vänja oss vid det nya systemet och arbeta vidare med att etablera fungerande arbetssätt, i nära samverkan med leverantören. Det är en omfattande förändring som kräver uthållighet och fortsatta insatser, något vi är fullt medvetna om och har förberett oss på, med stor respekt för de utmaningar som införandet innebär, säger Marek Czajkowski, medicinskt ansvarig läkare för Cosmic-införandet.

– Det är viktigt att påminna oss om att vi både står vid mållinjen och vid starten. Övergången till att arbeta i Cosmic är nu genomförd, men nästa fas tar vid, att fortsätta arbetet med uthållighet för att göra systemet till en naturlig och fungerande del av vår vardag inom vården. Fokus ligger nu på att skapa stabilitet i de nya arbetssätten och sedan gå vidare med att utveckla hela det upphandlade vårdinformationsstödet, säger Ann-Charlott Norman, planeringschef.